1

2

3

4

5

 

Kto kupuje online

Mogłoby się wydawać, że grupą klientów, która najczęściej robi zakupy przez Internet są osoby młode, aktywne zawodowo i społecznie. Jednak coraz częściej do tego grona dołączają się osoby w starszym wieku, które tak naprawdę dopiero uczą się obsługi Internetu i komputera. Dzieje się tak z tej przyczyny, że osoby starsze ze względu na wiek lub różne problemy zdrowotne mogą mieć kłopot z tym, żeby wybrać się samodzielnie do tradycyjnego sklepu. Tacy ludzie też potrzebują robić zakupy, a jednak nie chcą być zależni od innych osób, dlatego też dobrym rozwiązaniem jest dla nich korzystanie z Internetu w celu dokonania zakupu. Teraz tym bardziej te osoby patrzą pozytywnie na Internet, iż można za jego pośrednictwem zrobić coraz częściej takie codzienne zakupy, które będą mogły być dostarczone w krótkim czasie, a nawet wwiezione na odpowiednie piętro pod same drzwi klienta danego sklepu. Młodzi ludzie natomiast korzystają z oferty sklepów internetowych głównie ze względu na oszczędność czasu, a także z możliwością zamówienia dokładnie takiego produktu, jaki ich interesuje, bez względu na to, czy jest sprzedawany na terenie kraju, czy też oferuje go sklep, który ma swoją siedzibę za granicą.

Zakupy w sieci – zalety

Obecnie coraz więcej osób preferuje robić zakupy online, niż w tradycyjnych sklepach, czemu nie można się za bardzo dziwić, gdyż kupowanie przez Internet może mieć naprawdę wiele zalet. Przede wszystkim jest to oszczędność naszego czasu, gdyż taka strona internetowa, na której jest postawiony sklep internetowy, jest wyposażona w różne elementy, które ułatwiają nam poruszanie się po niej. Możemy na przykład skorzystać z wewnętrznej wyszukiwarki, dzięki której od razu przejdziemy do produktu lub kategorii produktów, jaka będzie nas interesować, zamiast przeglądać całą ofertę danego sklepu. W dodatku coraz częściej takie sklepy akceptują rozmaite formy płatności, dlatego też przeważnie będziemy mogli bez trudu wskazać taką, z której sami korzystamy i zrealizować transakcję. Zaletą takich sklepów jest również to, że mają jasno określone postanowienia w regulaminie, które będą też opisywać to, jak wygląda kwestia związana ze zwrotem i z ewentualną wymianą towaru. Może się bowiem zdarzyć tak, że zostanie nam spakowany niewłaściwy produkt albo przesłany artykuł nam się nie spodoba lub sami popełnimy błąd i wybierzemy nie ten towar, który chcieliśmy kupić. To, co na pewno nam się podoba to fakt, że nie musimy tutaj liczyć na obsługę klienta, która w tradycyjnym sklepie może być niekiedy mało efektywna.

Zakupy przez Internet

Jak będziemy mogli zauważyć, dzisiaj coraz częściej będziemy robić zakupy przez Internet, co przeważnie wynika z faktu, że taki zakup nie wiąże się ze stratą naszego czasu. Jest to możliwe chociażby z tego względu, że nie będziemy musieli stać w kolejce, ani szukać produktów na półkach sklepowych. Często też uciążliwe może być samo przebywanie w hali sprzedażowej, w której może być gorąco i duszno, natomiast kupując przez Internet, możemy wybrać produkty i przejść do realizacji transakcji siedząc wygodnie przed monitorem komputera w naszym ulubionym fotelu. Warto także zauważyć, iż pomimo tego, że zakupy przez Internet wiążą się przeważnie z dodatkową opłatą za przewóz zamówionej paczki, to jednak taka kwota nie jest na tyle duża, byśmy mogli jej żałować. Tym bardziej, że jeśli robimy zakupy w tradycyjny sposób, również będziemy musieli doliczyć różne inne koszty, na przykład za dotarcie do takiego sklepu, który wcale nie musi znajdować się pod naszym domem. Wiele osób kupuje przez Internet również z tego powodu, że ma zagwarantowaną prywatność i możliwość dokonania zakupu z dowolnego miejsca na świecie. Nie można wobec tego nie doceniać możliwości, jakie wiążą się z zakupami przez Internet, które stają się coraz bardziej popularne.

Ceny towarów na zakupach

Każdy towar w sklepie ma swoją cenę która jest ustalana przez kierownika sklepu. Dzięki temu ludzie wiedzą co ile kosztuje oraz mogą wybrać produkty tańsze lub droższe. Ceny są dołączone do każdego towaru poprzez specjalne plakietki. Czasami kiedy jest przecena wtedy cena zostaje skreślona i napisana nowa. W sklepach takich jak hurtownie dodatkowo są opisane podatki od towarów i usług, ponieważ klientami są firmy. Te mogą sobie je odliczyć dzięki czemu ostateczna cena jest dla nich bardzo atrakcyjna. Sklep nakłada cenę w którą jest już wszystko wliczone, tak aby mógł zarobić na tym co sprzedaje. Internet rozwiązał sprawę z cenami inaczej, mianowicie jest ona podawana na początku aukcji czy sprzedaży lub na końcu. Przy zakupach innego typu, takich jak rabatowe, na raty, czy też za pomocą kredytów ceny są przedstawiane klientowi indywidualnemu. Zakupy usługowe dodatkowo posiadają możliwości zniżek za pomocą karty stałego klienta. Jeśli zakupy na podobne towary klienci robią często to ich ceny szybko rosną. Widać to szczególnie na targach i straganach kiedy jest popyt na produkty sezonowe. W każdym kraju ceny podawane są w walucie która na tym terenie obowiązuje. Obcokrajowcy wtedy muszą dokonywać przeliczeń według swoich stawek.

Rodzaje koszyków zakupowych

Koszyki zakupowe są to specjalne narzędzia którymi posługuje się klient aby ułatwić sobie zakupy. Koszyk może być mały jak również duży, ponieważ to zależy od ilości zakupów. Jest niezbędny przede wszystkim w większym sklepie gdzie można zakupić szereg produktów różnych kategorii. Duże koszyki pozwalają nawet na wielkie świąteczne zakupy dzięki czemu i łatwiej je zapakować do samochodu. Taki koszyk dostosowany jest również dla rodzin z dziećmi ponieważ posiada specjalne siedzenie dla małych dzieci aby rodzice mieli je na widoku. Małe koszyki są podręczne i noszone w ręku w różnych kolorach. Sklepy internetowe również wyposażone są w koszyki, jednak tutaj są one wirtualne. Kiedy ktoś robi zakupy internetowo, wówczas dany produkt wrzuca do koszyka a ten automatycznie wszystko podlicza. Ułatwia to zrobienie zestawienia i sprawdzenia ceny, rabatów a także sumy kosztów. Niektóre koszyki tradycyjne są również na pieniądze. Dopiero kiedy włoży się w nie drobne monety, można je wyjąć i chodzić z nimi po sklepie. Na materiały budowlane są specjalne koszyki wielkogabarytowe tak aby łatwiej położyć na nich deski czy kilku kilowe materiały takie jak gips czy ceramikę. Każdy koszyk ma również logo danego sklepu.

Zakupy robione przed świętami

Święta to niezwykły okres podczas którego robi się wiele różnych zakupów. Głównymi są oczywiście spożywcze, które potrzebne po to aby mieć czym zastawić stół. Jednak największą przyjemność sprawiają zakupy gdzie kupuje się prezenty pod choinkę. Ludzie spędzają w sklepach wtedy nawet kilka godzin. Wyszukują dla swoich najbliższych cenne podarunki tak aby im się spodobały. Są to rzeczy materialne w postaci ubrań, kosmetyków czy perfum, biżuterii lub zegarków. Można trafić na wiele obniżek i ciekawych ofert, ponieważ sklepy są przygotowane na ten czas. Przed świętami sklepy są pełne ludzi i to nie tylko te małe osiedlowe, ale również te duże markety. Ludzie rozglądają się czasami za towarami luksusowymi, a nawet zmieniają samochody. Dla bardziej wymagających klientów są przygotowane specjalne karnety aby czas spędzać bardziej relaksacyjnie lub też oferty podróżnicze. Takie zakupy wymagają większych nakładów finansowych dlatego i banki oferują pożyczki, kredyty oraz karty kredytowe na zakupy. Zaletą jest to, że jeśli prezent się nie spodoba to po świętach można go oddać lub wymienić. Zakupy przedświąteczne są też bardzo ładnie zapakowane w papier z motywem choinkowym czy mikołajkowym.

Wyprzedaże i promocje w sklepach

Wyprzedaże i promocje jakie można w sklepach znaleźć mają na celu pomóc ludziom w zakupach. Przede wszystkim chodzi o to, aby zrobić więcej zakupów za mniejsze pieniądze. Ludzie lubią takie akcje tym bardziej, jeśli mają ograniczony budżet. Wszelkie wyprzedaże są robione w szczególnych okolicznościach, a najwięcej jest ich przed okresem letnim oraz świątecznym. Jeśli są to okazje cenowe które mają skusić ludzi do zakupów za niską cenę wtedy takowe się odbywają. Co roku można też spotkać te same promocje, nawet w podobnym okresie. Mowa tutaj jest o zakupach szkolnych, które zawsze skłaniają rodziców na początku września do tego aby je zrobić. Sklepy wyprzedaże robią też dlatego, żeby móc zamówić nowe kolekcje czy modele a sprzedać starsze za niższą cenę. Najczęściej są one robione w sklepach odzieżowych, kosmetycznych, a także spożywczych. Jeśli ktoś dodatkowo posiada karty stałego klienta, wówczas takie zakupy ma prawie za darmo. Na wyprzedaży zawsze klient jest poinformowany jakie zniżki w danym momencie może uzyskać. W dużych miastach sięgają one nawet siedemdziesięciu procent. Do takich zakupów mogą być też dokładane małe drobne gratisy i tym samym oszczędza się jeszcze więcej.

Zakupy robione dla dzieci

Zakupy dla dzieci to jeden z obowiązków który muszą dokonać dorośli. Wiele zależy też od tego w jakim wieku są dzieci i co trzeba kupić. Dla maluchów najbardziej niezbędne są towary takie jak pieluchy, mleko, zabawki, smoczek, a także ubranka czy łóżeczko. Są nawet specjalne sklepy w których takich zakupów można dokonać i to w jednym miejscu. Kiedy dzieci rosną i stają się większe wówczas i rodzaje zakupów się zmieniają. Do pewnego wieku przeważają zabawki, a także ubrania, ponieważ dzieci szybko rosną. Natomiast jak przychodzi czas szkolny to zakupy zmieniają się typowo szkolne. Są to zeszyty, książki, piórnik, przybory, teczka, czy ubrania na zajęcia ruchowe. Wydatków jest dużo, tym bardziej jeśli rodzice mają na swoim utrzymaniu kilkoro dzieci. Dodatkowe zakupy są również podczas wyjazdu dzieci na wakacje a także przed świętami. Do zakupów dokładają się również inni członkowie rodziny tacy jak dziadkowie, wujostwo czy też chrzestni. Starsze dzieci interesują się różnymi rzeczami i czasami zakupy są robione pod ich hobby. Mogą to być lalki, samochody, gry komputerowe jak również rowery, komputery czy telefony komórkowe. Duża gama miejsc zakupowych dla dzieci znajduje się w centrach handlowych.

Zakupy w salonach samochodowych

Salony samochodowe to miejsca gdzie kupuje się samochody zazwyczaj nowe. Są one umieszczone nie tylko wewnątrz salonu, ale również na parkingu. Ludzie przychodzą i je oglądają, po czym proszą o jazdę próbną. Upatrzone samochody jeśli sprawdzą się pod względem jezdnym i technicznym są kupowane. Wszystkie formalności można dokonać w salonie samochodowym i od razu zapłacić. Dla wygody klienta, jeśli nie posiada on gotówki to samochód może kupić na raty. Kredyt również otrzyma od razu w salonie jeśli jego sytuacja finansowa na to pozwala. Najwięcej samochodów w salonach to osobowe, sportowe jak i dla rodziny. Każdy samochód jest tak wystawiony aby można było go obejrzeć oraz zobaczyć ile kosztuje. Zakupy w salonach samochodowych są bezpośrednie, dlatego każdy klient jest obsługiwany dosyć długo. Zdarzają się również zakupy samochodów służbowych, limuzyn czy też motocykli. Do zakupu samochodu dodawane są opony oraz podstawowe narzędzia potrzebne w samochodzie. Każdy salon jest pod odpowiednią marką i to klient sobie wybiera który mu najbardziej pasuje. Oferta jest także dostępna w Internecie, jednak trzeba samemu przyjechać i zobaczyć dany model na żywo. Takie zakupy to koszty w granicach trzydziestu tysięcy złotych.

Zakupy robione na aukcjach

Aukcje internetowe to odmiana sklepów wirtualnych z tym że są one oferowane na innych zasadach. Przede wszystkim aukcje mają na celu zachęcić klienta do zakupu poprzez licytacje. Są one po to aby klient sam mógł ustalić cenę za którą chce nabyć towar. Oczywiście sprzedawca również musi się na to zgodzić dlatego ustala tak zwaną cenę minimalną. Na aukcjach kupić można wszystko, nie tylko towary nowe, ale również używane. Przede wszystkim jest to okazja dla osób które chcą kupić tanio i często dużo. Wystawcami są nie tylko osoby które mają firmę ale również fizyczne. Najczęściej oglądane aukcje to książki, komputery, telefony czy też ubrania. Jakość produktu widać na załączonych zdjęciach a dodatkowo jest opis. Wystawca musi również podać cenę produktu oraz koszty przesyłki. Każda aukcja ma swój własny regulamin dzięki czemu spory są rozwiązywane od ręki. Aukcje są otwarte przez całą dobę i każda ma swój określony termin. Po tym czasie zostaje zdjęta i jeśli wystawca nie wystawi ponownie towaru, wtedy zakupy nie są możliwe. Na aukcji można również kupić po cenie ustalonej odgórnie jak również kilka produktów naraz. Dla obopólnego zaufania na końcu wystawia się ocenę zarówno sprzedaży jak i samego towaru.